Comment installer IPTV sur votre appareil : le guide étape par étape

Pour comprendre comment installer IPTV, commencez par identifier votre appareil : sa marque, son modèle et son système. Ces informations permettent à notre équipe de vous orienter vers le bon lecteur et la bonne méthode.

• Connectez votre appareil à Internet.
• Préparez votre téléphone pour photographier l’écran.
• Gardez votre référence de commande si vous avez déjà commandé.
• Vérifiez l’espace disponible pour installer une application.

Découvrez nos formules sur la page IPTV Abonnement OTT. Ce guide décrit notre procédure d’accompagnement ; nous ne sommes pas l’éditeur de Hot Player ou Hot IPTV.

La disponibilité d’un lecteur varie selon le modèle, le système et le magasin. Une procédure unique ne convient pas à tous les appareils.

Pour installer IPTV sur la télé, ouvrez le magasin d’applications de votre Smart TV, puis suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez le magasin de votre télévision. Utilisez Apps sur Samsung ou le magasin d’applications de votre modèle LG.
2. Recherchez le lecteur. Saisissez Hot Player ou Hot IPTV selon les indications de notre support.
3. Installez puis ouvrez l’application. Vérifiez son nom et son éditeur avant de valider.
4. Photographiez les informations d’activation. Prenez l’écran complet et assurez-vous que l’adresse MAC est lisible.
5. Envoyez la photo à notre équipe. Ajoutez le modèle de votre télévision et attendez nos instructions.

Pour identifier le lecteur, consultez également le site de l’éditeur Hot Player.

Recherchez d’abord le lecteur dans le magasin disponible sur votre appareil. Si notre équipe vous indique la méthode Downloader, suivez les étapes ci-dessous.

1. Installez Downloader by AFTVnews depuis le magasin de votre appareil.
2. Ouvrez le champ de saisie et entrez le code 395800, utilisé dans notre procédure.
3. Vérifiez la destination avec notre support avant de télécharger le fichier proposé.
4. Suivez l’installation. Si votre système le demande, autorisez temporairement Downloader à installer l’application.
5. Ouvrez Hot Player et photographiez les informations d’activation.
6. Envoyez la photo à notre support pour demander la configuration.

Après l’installation, vous pouvez retirer l’autorisation d’installation accordée à Downloader. Vous pouvez retrouver Downloader by AFTVnews sur Google Play pour les appareils compatibles.

Sur iOS, commencez par l’App Store. Plusieurs applications peuvent porter des noms proches : demandez à notre équipe la fiche correspondant à notre procédure.

1. Ouvrez l’App Store sur votre iPhone ou iPad.
2. Recherchez l’application indiquée par notre support.
3. Vérifiez son nom et son éditeur, puis installez-la.
4. Ouvrez le lecteur et repérez ses informations d’activation.
5. Envoyez une capture d’écran à notre équipe.

Si votre version n’affiche pas d’adresse MAC, envoyez une capture de l’écran d’accueil. Nous vous préciserons les informations nécessaires à la configuration, sans vous demander de deviner les réglages.

Vous souhaitez installer IPTV sur un ordinateur, une tablette Android ou une autre télévision ? Contactez notre support avec le modèle et le système utilisés. Nous vérifierons la méthode adaptée avant de vous demander de télécharger une application.

Une application disponible sur une télévision ne fonctionne pas automatiquement sur tous les autres appareils. Notre accompagnement vous permet de choisir le bon lecteur et d’éviter une installation incompatible.

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Dans notre méthode, vous envoyez une photo de l’adresse affichée dans votre application. Utilisez cet écran plutôt que l’adresse trouvée dans les paramètres réseau de votre appareil.

Photographiez l’écran bien de face, sans reflet et avec les caractères lisibles. Sur téléphone, une capture d’écran convient également. Transmettez ces informations uniquement au support chargé de votre configuration.

• Nom du lecteur : Hot Player ou Hot IPTV.
• Photo des informations d’activation.
• Marque et modèle de l’appareil.
• Référence de commande, si disponible.
• Photo du message d’erreur éventuel.

Après la confirmation de notre équipe, fermez entièrement le lecteur puis ouvrez-le à nouveau. Si une actualisation ou un redémarrage est nécessaire, le support vous guidera.

Wi-Fi et VPN : les informations à communiquer

Si vous utilisez le Wi-Fi, vérifiez la qualité du signal à l’emplacement de votre appareil. Des téléchargements simultanés peuvent aussi perturber votre connexion. Indiquez au support si les coupures concernent tout le lecteur ou seulement un contenu.

Si vous utilisez un VPN, transmettez son nom à notre équipe. Nous pouvons vous accompagner dans les réglages et comparer la lecture avec et sans VPN. Un VPN n’est pas automatiquement nécessaire et ne garantit pas une amélioration de la lecture.

D’autres questions? Consultez nos questions fréquentes sur l’abonnement IPTV.